Tout ce que vous devez savoir sur notre politique de réservation, annulation et reprogrammation de rendez-vous.
Réservez directement sur notre site web, 24h/24, 7j/7
Appelez-nous au +33 7 45 64 52 40
Contactez-nous rapidement par message
💡 Bon à savoir : L'acompte est déduit du montant total le jour du rendez-vous. Il est non-remboursable en cas d'annulation tardive.
Annulez ou reprogrammez votre rendez-vous sans frais jusqu'à 24h avant l'heure prévue.
Annulation entre 24h et 2h avant le rendez-vous.
Non-présentation au rendez-vous sans préavis.
Nous comprenons que des situations imprévisibles peuvent survenir. Les circonstances suivantes peuvent être considérées pour une annulation sans frais :
📞 Contact d'urgence : En cas de circonstance exceptionnelle, contactez-nous immédiatement au +33 7 45 64 52 40. Chaque situation sera étudiée au cas par cas.
⚡ Traitement prioritaire : Les remboursements suite à nos annulations (maladie du professionnel, problème technique) sont traités en priorité dans les 24h.